Банк России (ЦБ) рекомендовал кредиторам реструктурировать долги пострадавших от наводнений, а в особых ситуациях — прощать долги, говорится в сообщении регулятора. В нем также отмечается, что заявления от граждан необходимо принимать в упрощенном порядке, обращения рассматривать на основании тех документов, которые есть в наличии у человека, а не требовать полный комплект.

В ЦБ обратили внимание, что сегодня по некоторым долгам предоставляется право на отсрочку, в частности — по автокредитам на сумму до 1,6 млн рублей, по кредитным картам на сумму — до 150 тысяч рублей, по остальным кредитам и займам на сумму — до 450 тысяч рублей. В связи с этим реструктурировать кредиты банки будут, если долг превышает установленные лимиты.

Кроме этого, регулятор рекомендовал страховщикам упростить и ускорить урегулирование убытков по договорам страхования для пострадавших от наводнений. Так, компании должны самостоятельно запросить необходимые подтверждающие документы в профильных ведомствах, а также учитывать информацию, которая у них уже есть в наличии. Например, сведения о месте регистрации или фактического проживания человека. Право на обращение за выплатой предлагается предоставить тем клиентам, которые оплачивают полисы в рассрочку.

В ЦБ напомнили, что получить консультацию по вопросам оформления кредитных каникул для жителей регионов, пострадавших от наводнений, сегодня по можно по телефонам: 8 (800) 250-15-24 (бесплатно) и 8 (495) 771-44-20 (в соответствии с тарифами оператора).