Банковские мошенники в истекшем первом квартале украли у клиентов кредитных организаций 4,5 млрд руб., совершив 252,1 тыс. операций без их согласия. Объем хищений за год увеличился на 38%, число переводов, наоборот, сократилось на 2,3%, следует из «Обзора отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств» от ЦБ. Из украденных 4,5 млрд руб. банки смогли вернуть клиентам только 4,3% средств. Год назад этот показатель был больше и составлял 6,2%. Банк России не раз объяснял, что такой низкий уровень возврата похищенных средств связан с высокой долей социальной инженерии, когда граждане самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают банковские данные. В таких случаях хищения банки по закону не обязаны возвращать деньги.